• ESCUELA DE LIDERAZGO. Tú también eres un líder, desarrolla tus habilidades de liderazgo (Ibiza)

    FORMACIÓN EJECUTIVA

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    8 horas, 20 de mayo

    Los dos factores determinantes para el crecimiento de las empresas en el nuevo escenario económico post crisis serán la innovación y el talento. Por ello, la inversión en innovación y talento entendido como una apuesta por modelos de gestión y formas de hacer que aporten un mayor valor añadido, hace más estratégico si cabe el liderazgo de personas.
    En la ecuación del talento, los conocimientos y capacidades son fundamentales, pero sin las habilidades necesarias y el compromiso adecuado no es posible construir equipos de alto rendimiento. Analizando las compañías, grandes y pequeñas, de mayor éxito de negocio identificamos que el liderazgo de equipos es una constante que se repite una y otra vez. Y para ello debemos:
    • Aprender a liderarnos a nosotros mismos para luego liderar a los demás
    • Saber definir y transmitir al equipo, nuestras expectativas acerca de su desempeño y estilo de comportamiento, aportando la guía y rumbo adecuado
    • Liderar la contribución del equipo al éxito del negocio
    • Construir y fortalecer el liderazgo de personas en nuestra organización

    OBJETIVOS:

    Conocerse a uno mismo y su estilo de liderazgo. Conocer, familiarizarse y poner en práctica las principales metodologías de liderazgo, gestionando equipos orientados hacia la generación de valor en las organizaciones. Proyectar nuestras habilidades de liderazgo, con impacto en su organización y en el propio equipo.

    PROGRAMA:

    • Reflexionar + Descubrir

    • La realidad empresarial. Problemas comunes de la dinámica de trabajo
    • Test de mis habilidades de liderazgo
    • La organización y el poder. La importancia de la inteligencia emocional
    • Qué es el talento y qué es un líder

    • Entender + Entrenar

    • Tipos de liderazgo y habilidades de liderazgo. Competencias
    • Escuchar, comunicar y generar empatía
    • Dar y recibir feedback
    • Gestión del tiempo y reuniones
    • Delegar y tomar decisiones

    • Acción + Equipo

    • Plan de acciones de mejora de mi estilo de liderazgo. Los comportamientos concretos
    • Definir y transmitir expectativas (sobre desempeño y estilo de comportamiento) al equipo. Marcar el rumbo y servir de ejemplo

    CUOTA DE INSCRIPCIÓN:

    La cuota de inscripción es de 265 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Atendiendo a la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, esta formación no es bonificable.

    HORARIO:

    De 10.00 a 14.00 horas y de 15.30 a 19.30 horas

  • ESCUELA DE LIDERAZGO: Tú también eres un líder, desarrolla tus habilidades de liderazgo (MENORCA)

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    8 horas, Maó, 20 de mayo de 2016

    Los dos factores determinantes para el crecimiento de las empresas en el nuevo escenario económico post crisis serán la innovación y el talento​.  Por ello, la inversión en innovación y talento entendido como una apuesta por modelos de gestión y formas de hacer que aporten un mayor valor añadido, hace más estratégico si cabe el liderazgo de personas.​

    En la ecuación del talento, los conocimientos y capacidades son fundamentales, pero sin las habilidades necesarias y el compromiso adecuado no es posible construir equipos de alto rendimiento.​ Analizando las compañías, grandes y pequeñas, de mayor éxito de negocio identificamos que el liderazgo de equipos es una constante que se repite una y otra vez. Y para ello debemos:

    • Aprender a liderarnos a nosotros mismos para luego liderar a los demás
    • Saber definir y transmitir al equipo, nuestras expectativas acerca de su desempeño y estilo de comportamiento, aportando la guía y rumbo adecuado
    • Liderar la contribución del equipo al éxito del negocio
    • Construir y fortalecer el liderazgo de personas en nuestra organización

    Objetivos

     Conocerse a uno mismo y su estilo de liderazgo. Conocer, familiarizarse y poner en práctica las principales metodologías de liderazgo, gestionando equipos orientados hacia la generación de valor en las organizaciones. Proyectar nuestras habilidades de liderazgo, con impacto en su organización y en el propio equipo.

    Cuota de inscripción: 295 € (265€ para asociados a CAEB, a partir del 2º inscrito de la misma empresa y desempleados)

    Horario: De 10.00 a 14.00 y de 15.30 a 19.30

  • SOCORRISTA DE PISCINAS (IBIZA)

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    Objetivos

     Capacitar a personal sanitario, facultativos de emergencias, de empresas hoteleras, y personas interesadas a tener conocimientos y formación especializada en Salvamento Acuático y Primeros Auxilios en piscinas (Titulación oficial de la Consellería de Sanitat del Govern Balear).

     Contenidos

     Técnicas básicas de Primeros Auxilios.

    Manipulación del maletín de oxigenoterapia y DESA (Desfibrilación).

    Reanimación Cardiopulmonar Básica para adultos pediátricas.

    Teoría y Práctica del Salvamento Acuático.

    Pruebas Físicas: Entradas y salidas, arrastres, zafadura, inmovilizaciones, etc.

    Cuota de inscripción:

     225€ antes del inicio del curso e incluye la asistencia a las sesiones y documentación (205 € asociados a CAEB y personas en situación de desempleo).

     “Atendiendo a la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, esta formación no es bonificable”.

    Horario:

    19 de mayoSOCORRISTA PISCINAS MAYO-16:

     De 9.00 a 14.00 horas. Parte teórica en THB LOS MOLINOS c/ Ramón Muntaner,60 de Ibiza

     20 de mayo:

     De 9.00 a 14.00 horas. Parte práctica en Complex Esportiu Es Raspallar. C/ Des Raspallar s/n, Ibiza

  • Contabilidad Intermedia (MENORCA)

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    18 horas, del 05 al 21 de abril de 2016

    Este curso permitirá al alumno ampliar los conocimientos en contabilidad básica a través del estudio de la documentación objeto de contabilización de las pequeñas y medianas empresas.

     Objetivos 

    • Preparar la documentación apoyo de los hechos contables, interpretando la información que contiene.
    • Registrar contablemente hechos económicos habituales, reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.
    • Contabilizar operaciones económicas habituales correspondientes a un ejercicio económico completo, reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan de Contabilidad.
    • Comprobar las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los documentos apoyo.

     Cuota de inscripción:

    230€ (210€ para asociados a CAEB,  a partir del  2º inscrito de la misma empresa y desempleados)

    Horario: Martes y jueves de 16.30 a 19.30

     

  • EXPERIENCIA CLIENTE: Diferenciarse para Fidelizar (Ibiza)

    FORMACIÓN EJECUTIVA

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    7 horas, 13 de mayo de 2016

    Mejorar la experiencia de los clientes, ofreciéndoles un servicio único y adecuado a sus expectativas tiene un impacto importante en los resultados de su negocio. Esta formación se focaliza en lograr un servicio personalizado para cada uno de sus clientes que supere expectativas con soluciones innovadoras que le permitirán mejorar la captación y la fidelización de clientes.

    OBJETIVOS:

    • Lograr un profundo conocimiento de las diferentes tipologías de clientes y las técnicas que nos permitirán lograr adecuar nuestro servicio a sus necesidades y expectativas.
    • Desarrollar las habilidades adecuadas para satisfacer y fidelizar clientes.
    • Evaluar la experiencia de nuestros clientes y desarrollar las mejores prácticas para hacerla única y diferencial.
    • Conocer técnicas de influencia y persuasión que contribuirán a mejorar la experiencia de sus clientes.
    • Identificar formas de añadir valor a las relaciones con los clientes para superar sus expectativas.

    PROGRAMA:

    • ¿Como podemos ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes?
    • Responsabilidad y proactividad en el servicio al cliente
    • Poniéndonos en los zapatos de nuestro cliente
    • Conociendo y superando expectativas
    • Como lograr una primera impresión excepcional
    • Adecuando nuestro servicio a distintas tipologías de clientes
    • Herramientas de lenguaje verbal y corporal.
    • Técnicas de comunicación e influencia
    • Construyendo relaciones duraderas con los clientes
    • ¿Cómo podemos diferenciarnos de nuestra competencia?
    • Identificando formulas para generar valor y diferenciación

    CUOTA DE INSCRIPCIÓN:

    La cuota de inscripción es de 265€ para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Atendiendo a la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, esta formación no es bonificable.

    HORARIO:
    De 9.30 a 13.30 horas y de 15.00 a 18.00 horas

  • Presentaciones Eficaces con Prezi

     

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    Prezi es una nueva y poderosa herramienta online de creación de presentaciones que ha cambiado la manera de mostrar ideas, proyectos y negocios en todo el mundo. Con millones de usuarios, Prezi se está convirtiendo en una forma de presentar que atrae tanto a usuarios particulares como a directores de grandes compañías. Ya sea para narrar una historia y compartirla, como para presentar de manera diferente y única una idea, informes, negocios, Prezi genera sorpresa y admiración por donde pasa, impactando en la audiencia y logrando un efecto impresionante. En un momento donde cada vez son más los proyectos que pretenden destacar del resto, disponer y dominar una herramienta novedosa como Prezi constituye una importante ventaja competitiva para profesionales y empresas. Durante el curso se mostrará de una forma práctica la forma de trabajar con Prezi, mostrando diferentes ejemplos y presentaciones profesionales.

     

    OBJETIVO

     

    •   Aprender a diseñar presentaciones profesionales y atractivas, aprovechando este software totalmente gratuito y disponible online.
    •   Conocer las funciones de la Web Prezi para crear presentaciones, sus aspectos técnicos, trucos de diseño y pasos para crear una buena presentación.
    •   Realizar presentaciones dinámicas y originales incorporando imágenes, vídeos, música, diagramas, fondos…
    •   Dominar los recursos que ofrece Prezi para explicar ideas, proyectos o productos de forma creativa y visualmente llamativa. 
    •   Utilizar eficazmente el efecto 3D, las rotaciones y los zooms de forma sencilla.
    •   Aprender a estructurar la presentación para que impacte en la audiencia, controlando el movimiento de la presentación plano a plano.
    •   Analizar las mejores técnicas de narración visual, para transmitir ideas rápidamente y con éxito.
    •   Adquirir nuevas capacidades para hablar en público, diseñando presentaciones de alto valor e impacto.
    •   Identificar los escenarios donde Prezi es la herramienta idónea.
    •   Descubrir sus complementos y herramientas extra para compartir, trabajar colaborativamente, exportar e importar…

     

    A QUIEN VA DIRIGIDO

     

    Directivos, emprendedores, formadores y, en general, cualquier profesional que diseñe presentaciones para apoyar el discurso de terceras personas o realice exposiciones en público con frecuencia. Es recomendable estar familiarizado con Power Point. 

     
    PROGRAMA

     

    1. LA WEB PREZI COMO HERRAMIENTA PARA CREAR NUEVAS PRESENTACIONES.
    2. EJEMPLOS DE PRESENTACIONES, LA IDEA DEL “ZOOMING”, NAVEGAR POR EL LIENZO (NAVIGATE THE CANVAS).
    3. LAS LICENCIAS DE PREZI.
    4. UNA NUEVA PRESENTACIÓN, ELIGE “TEMPLATES” PARA TU PRESENTACIÓN.
    5. EL MENÚ DE PREZI
    6. THEME WIZARD, CREA TUS PROPIOS TEMAS.
    7. AÑADIR OBJETOS:
      • CUADROS DE TEXTO, FORMATO, UBICACIÓN.
      • MARCOS
      • INSERTAR IMÁGENES, VÍDEOS YOUTUBE, ARCHIVOS.
      • TABLAS.
      • TRABAJAR CON FORMAS, AGRUPAR, UBICAR DELANTE O DETRÁS.
    1. DESPLAZAMIENTOS EN LA PRESENTACIÓN, “ZOOMING”, “PATH”.
    2. COMPARTIR PARA EDITAR. PREZI MEETING
    3. INVITAR A VER LA PRESENTACIÓN,
    4. PUBLICAR, OPCIONES DE PRIVACIDAD.
    5. EXPORTAR UN PREZI.
    6. PREZI Y POWERPOINT, IMPORTAR “SLIDES”
    7. AUTOPLAY
    8. STORYTELLING CON PREZI, UNA FORMA DE DESARROLLAR UNA PRESENTACIÓN.

    Duración: 8 horas

    Derechos de inscripción: La cuota de inscripción es de 265 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Atendiendo a la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, esta formación no es bonificable.

    CAEB FORMACIÓN C/ d’Aragó, nº 215, 1ª planta. 07008 Palma de Mallorca TF. 971 70 60 08 form@caeb.es · www.caeb.es

  • Técnico de Mantenimiento de Piscinas (MENORCA)

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    10 horas, día 09 y 10 de mayo de 2016

    De acuerdo con los establecido en el decreto 53/1995, de 18 de mayo, por el cual se aprueban las condiciones higiénicos-sanitarias de las piscinas y en la orden del Conselleria de Sanidad de 5 de marzo de 1996, por la cual se regulan los conocimientos a acreditar por el personal a cargo de las instalaciones de las piscinas, el personal de mantenimiento deben acreditar unos conocimientos mínimos debiendo estar acreditado por la Conselleria de Sanidad. Actividad formativa actualizada a los requerimientos de recién publicado Real Decreto 742/2013, de 27 de septiembre, por el que se establecen los criterios técnico-sanitarios de las piscinas a nivel nacional

    Objetivos

    Obtener los conocimientos necesarios para cumplir con los requisitos establecidos en el Decreto 53/1995 y el Real Decreto 742/2013 que establecen los criterios básicos técnico-sanitarios de la calidad del agua y del aire de las piscinas con la finalidad de proteger la salud de los usuarios de posibles riesgos físicos, químicos o microbiológicos derivados del uso de las mismas.

    Cuota de inscripción:

    180€ (165 € para asociados a CAEB, a partir del 2º inscrito de la misma empresa y desempleados)

    Horario:

    Primer día de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00

    Segundo día de 09:00 a 11:00

  • PRESENTACIONES CON PREZI (MENORCA)

    DESCARGAR PROGRAMA

    10 horas, del 05 al 12 de mayo de 2016

    Prezi es una nueva y poderosa herramienta online de creación de presentaciones que ha cambiado la manera de mostrar ideas, proyectos y negocios en todo el mundo. Con millones de usuarios, Prezi se está convirtiendo en una forma de presentar que atrae tanto a usuarios particulares como a directores de grandes compañías. Ya sea para narrar una historia y compartirla, como para presentar de manera diferente y única una idea, informes, negocios, Prezi genera sorpresa y admiración por donde pasa, impactando en la audiencia y logrando un efecto impresionante. En un momento donde cada vez son más los proyectos que pretenden destacar del resto, disponer y dominar una herramienta novedosa como Prezi constituye una importante ventaja competitiva para profesionales y empresas. Durante el curso se mostrará de una forma práctica la forma de trabajar con Prezi, mostrando diferentes ejemplos y presentaciones profesionales.

    Objetivos

    Aprender a diseñar presentaciones profesionales y atractivas, aprovechando este software totalmente gratuito y disponible online.

    • Conocer las funciones de la Web Prezi para crear presentaciones, sus aspectos técnicos, trucos de diseño y pasos para crear una buena presentación.
    • Realizar presentaciones dinámicas y originales incorporando imágenes, vídeos, música, diagramas, fondos.
    • Dominar los recursos que ofrece Prezi para explicar ideas, proyectos o productos de forma creativa y visualmente llamativa. 
    • Utilizar eficazmente el efecto 3D, las rotaciones y los zooms de forma sencilla.
    • Identificar los escenarios donde Prezi es la herramienta idónea.
    • Descubrir sus complementos y herramientas extra para compartir, trabajar colaborativamente, exportar e importar.

    Cuota de inscripción: 130 € (115 € para asociados a CAEB, a partir del 2º inscrito de la misma empresa y desempleados)

    Horario: Martes y Jueves de 16.30 a 20.00 (último día de 16.30 a 19.30)

  • Cómo aprovechar LinkedIn y Twitter en los procesos de selección

    FORMACIÓN EJECUTIVA

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    Detalle del Curso

     

     

    Actualmente, en España el 40% de la población activa está en LinkedIn y el 69% de las personas buscan trabajo en Internet, según el último informe de Adecco. Esta formación está dirigida a responsables de Recursos Humanos interesados en mejorar la selección de personal a través de LinkedIn y Twitter.

    Impartido por Alex López

    Director en Sartia, empresa especializada en formación y asesoramiento para el sector retail. Máster en Dirección Comercial y Marketing por EAE Business School. Formador de Linkedin y Social Selling en IESE , INSTITUTO EMPRESA,DEUSTO,INESDI,ISEM,EAE,EADA,EUNCET ICEMD,FUNDESEM, UB , UPF y Universidad de La SALLE. En redes sociales desde 2008. Creador y gestor de contenidos en dos comunidades Linkedin, Retail Meeting Point + de 14.000 profesionales del sector retail y Compensación y Beneficios con + 14.000 profesionales de recursos humanos. Creador del 1º y 2º Congreso On-line para el sector retail. Formador Redes Sociales para empresas como Boehringer Ingelheim , KPMG, Cuatrecasas Gonzalez Pereira, Grupo Compra Farmacias Ecoceutics, AffinityPetcare, Generali Seguros ,Condis, GE ,Carrefour, NCK , MRW, Ericsson, Cushman & Wakefield, Bacardi, Toyota, Banco Sabadell Asics , Svenson, TUI , Inditex, Adidas, General Mills, Viajes Halcón , Grupo Sonae Portugal, Nautalia, Leroy Merlin, Eulen, Ferrovial , Grupo Vips o Barcelona Servicios Municipales. Asesor Personal Branding para directivos de empresas como Asics, Tommy Hilfiguer, Catalunya Caixa , Banco Santander,Grupo NCK, Aena o PWC. Alex López está en el Top 20 mundial de influencers en Social Selling.

     

    A quién va dirigido

    Directivos. Directores de Recursos Humanos. Directores de Formación. Directores de Personal. Responsables de Desarrollo. Técnicos de Recursos Humanos. Técnicos de formación. Formadores internos y externos. Consultores de Recursos Humanos. Y en general, a todo profesional relacionado con los RRHH y la gestión de personas en las organizaciones.

    Imprescindible traer ordenador.

     

    Programa

     

    • Como mejorar el posicionamiento del perfil personal en redes sociales profesionales
    • Cómo buscar nuevos candidatos en comunidades Linkedin
    • Cómo descubrir información adicional del candidato en otras redes sociales
    • La importancia de Google en la búsqueda de candidatos
    • Nuevas herramientas de selección 2.0
    • Qué hacer y qué no hacer en 2.0
    • Búsqueda de candidatos en páginas de Empresa y Universidades Linkedin
    • Búsqueda y seguimiento de candidatos en Twitter
    • Introducción a las búsquedas Boleanas
    • Aspectos sobre Política Social Media que debe tener en cuenta RRHH

    Duración: 6 horas

    Derechos de inscripción:

    La cuota de inscripción es de 265 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.

     

  • Sistema de Liquidación Directa SLD y su Aplicación SILTRA y SILTRA Prácticas

    FORMACIÓN EJECUTIVA

    Detalle del Curso

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    Cada vez más empresas se están incorporando al nuevo Sistema de Liquidación Directa de cotizaciones a la Seguridad Social -SILTRA, que sustituye al sistema Cret@. Su adaptación obligatoria implicará un papel mucho más activo en el proceso de recaudación, modificando el procedimiento actual de intercambio de información, tratamiento, estructura y formato de los ficheros con el que los usuarios del Sistema RED se relacionan con la TGSS.

    La Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) está evolucionando desde el modelo de autoliquidación a un modelo de facturación, que facilita información más completa sobre las cotizaciones a empresas y trabajadores. Este modelo de atención mucho más personalizado y multicanal, permitirá minimizar los errores, ahorrar tiempo y mejorar la transparencia, incorporando un sistema plenamente telemático que prescinde del papel.

    Objetivos

    • Analizar la evolución en los últimos años del trabajo conjunto de la Tesorería General de la Seguridad Social con las empresas seleccionadas, en el Sistema de Liquidación Directa de cotizaciones a la Seguridad Social, SLD y su aplicación SILTRA y SILTRA PRÁCTICAS.
    • Conocer los cambios introducidos en el SLD y como a la TGSS la permite adoptar un papel activo en el proceso de recaudación, pasando de un modelo de autoliquidación a un modelo de facturación, así como proporcionar mayor información sobre las cotizaciones a empresas y trabajadores a través de un modelo de atención personalizado y multicanal.
    • Analizar los objetivos prioritarios del Sistema de Liquidación Directa:
    •  Minimizar los errores al asumir la TGSS la aplicación de las reglas de cotización.
    •  Contrastar los datos con carácter previo a la liquidación y mejorar la transparencia y la forma de relación con las empresas basada en un sistema plenamente telemático eliminando la necesidad de actuaciones presenciales y en soporte papel. multicanal.
    • Implantar el SLD y SILTRA-SILTRA PRÁCTICAS con las modificaciones en el actual procedimiento de intercambio de información, tratamiento, estructura y formato de los ficheros con el que los usuarios del Sistema RED se relacionan con la TGSS.

    Programa

    1.  INTRODUCCIÓN Y NOVEDADES

    2.  CÓMO ES EL PROCESO DE COTIZACIÓN CON EL SISTEMA LIQUIDACIÓN DIRECTA SLD Y SU APLICACIÓN SILTRA-SILTRA PRÁCTICAS.

    3.  EL SISTEMA LIQUIDACIÓN DIRECTA SLD Y SILTRA-SILTRA PRÁCTICAS.

    4.  ¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SISTEMA SLD Y SILTRA- SILTRA PRÁCTICAS?

    5.  CALENDARIO DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE LIQUIDACIÓN DIRECTA SLD Y SILTRA-SILTRA PRÁCTICAS.

    6.  ¿QUÉ ES EL “TRAMO” EN EL ÁMBITO DE LAS LIQUIDACIONES DE CUOTAS A LA SEGURIDAD SOCIAL? CONSTRUCCIÓN DE TRAMOS. EJEMPLOS.

    7.  RECOMENDACIONES PARA LA IMPLANTACIÓN SLD Y SILTRA-SILTRA PRÁCTICAS.

    8.  MANUALES DE USUARIO Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS APLICABLES Y ÚLTIMOS EN VIGOR.

    9.  ANEXOS DE APOYO Y SOPORTE.

     

    A quién va dirigido

    Abogados, consultores, auditores, directores de recursos humanos, responsables de administración, responsables de contabilidad, responsables de sistemas, gestores y, en general, a todos aquellos profesionales de los departamentos relacionados con la Gestión Laboral.

    Duración: 8 horas

    Derechos de inscripción: La cuota de inscripción es de 265 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Atendiendo a la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, esta formación no es bonificable.

    BSEF C/ d’Aragó, nº 215, 1ª planta. 07008 Palma de Mallorca TF. 971 70 60 08 form@bsef.es · www.bsef.es

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