Control Integrado de Gestión: Costes, Gastos, Presupuestos y Cuadro de Mando
FORMACIÓN EJECUTIVA
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El Control Integrado de Gestión (CIG), es aquella parte del proceso empresarial que contribuye al cumplimiento de los objetivos, las políticas y realización de la estrategia, mediante las sinergias entre la planificación, la coordinación y el control.
El CIG se ha convertido en una pieza imprescindible en la organización. Es el enlace que todos los responsables de las áreas funcionales reclaman para asegurarse de que sus acciones están en línea con la estrategia, sus políticas y con los objetivos del negocio.
El curso aporta a los profesionales sólidos conocimientos de las técnicas, herramientas y análisis que se tienen que conocer y utilizar tanto en el día a día como como a medio/largo plazo para crear valor en las empresas y organizaciones.
- Conocer los Fundamentos del Control de Gestión y las herramientas principales para poder llevar a cabo la correcta toma de decisiones a nivel operativo y a nivel estratégico: de los Estados Financieros tradicionales al Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard).
- Establecer en orden secuencial la elaboración de las diferentes fuentes y herramientas de información para implementar un Óptimo Sistema de Control de Gestión.
- Diseñar, implementar, y desarrollar el Modelo de Análisis de Costes más eficaz.
- Conocer los Modelos de Análisis de Costes de Full Costing, Imputación Racional, Direct Costing, Secciones Homogéneas, Modelo de Actividades ABC y Modelo de Costes Estándar, y sus utilidades para la Toma de Decisiones Estratégicas y de Control de Gestión.
- Identificar y establecer el Nivel de Actividad Normal de la empresa, su Capacidad Máxima, determinar la Subactividad y la Sobreactividad, la Capacidad Ociosa y el Exceso de Capacidad, como fundamento para una Gestión adecuada.
- Conocer la utilidad de las herramientas de Toma de Decisiones Estratégicas y de Control de Gestión basadas en el Análisis de Costes: Análisis del Coste-Volumen-Beneficio y Break-even Point.
- Ser capaces de tomar las decisiones adecuadas sobre Producto, Mercado y Precios.
- Conocer el proceso Presupuestario y su utilidad para llevar a cabo una planificación estratégica y una planificación operativa con presupuesto fijo y flexible, y analizar e interpretar las desviaciones para poder adoptar medidas correctoras.
1. CONTROL DE GESTIÓN.
· El Controller en la Organización Empresarial.
· El Proceso de Control Interno y Auditoría.
· Análisis Económico y Financiero y Toma de Decisiones.
· Tesorería y Análisis del Cash-Flow.
· El Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral).
· El Benchmarking.
2. ANÁLISIS DE COSTES.
· Modelos y Sistemas de Análisis de Costes.
· Análisis de Costes para la Toma de Decisiones Estratégicas.
3. CONTROL PRESUPUESTARIO.
· Aplicaciones del Presupuesto Fijo y Presupuesto Flexible.
· Cálculo y Análisis de Desviaciones para la Toma de Decisiones.
· Planes de Equilibrio, Acción y Mejoras.
Directores de Administración, Gerentes de Planificación y Control, Directores Económico-Financieros, Responsables de Presupuestos y Control de Gestión, Directores de Contabilidad, Responsables de Tesorería, Responsables de Control “Controllers”, Responsables de proyectos de implantación de Sistema de Costes, Programas de Mejoras de Gastos y Cuadros de Mando (BSC). Emprendedores. Propietarios de Pymes. Cualquier profesional, con la necesidad o el interés de gestionar y controlar costes y gastos de la empresa, y en general a todas aquellas personas relacionadas con gestión.
Duración: 8 horas
Derechos de inscripción: La cuota de inscripción es de 265 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Atendiendo a la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, esta formación no es bonificable.
BSEF C/ d’Aragó, nº 215, 1ª planta. 07008 Palma de Mallorca TF. 971 70 60 08 form@bsef.es · www.bsef.es
10 CLAVES PARA LA MEJORA DE VENTAS (MENORCA)
8 horas, 17 de marzo de 2016
El éxito de cualquier empresa depende de su eficacia en la acción comercial. El aumento de la competencia y de las expectativas de los clientes demanda de nuevos enfoques que permitan mantener nuestros clientes actuales y asegurar la consecución de nuevos clientes.
En esta formación le guiaremos por todo el proceso de venta de una forma práctica e interactiva desarrollando las habilidades y los comportamientos requeridos para lograr nuevos clientes y aumentar las ventas en los existentes.
Objetivos
- Entender cuál es tu estilo como vendedor y adaptarlo a tus clientes para obtener los mejores resultados.
- Aplicar una estructura al proceso comercial de éxito probado.
- Planificar de forma profesional tus reuniones con clientes.
- Fijar objetivos claros de venta a cada acción comercial.
- Evaluar y gestionar adecuadamente los clientes para trabajar con los adecuados en bueca de mejores resultados.
- Mejorar tus habilidades a la hora de realizar preguntas y entender las necesidades de los clientes.
- Lograr el interés de nuestros clientes aplicando la metodología “YOU APPEALE”
- Responder y gestionar adecuadamente las objeciones de nuestros clientes.
- Mejorar nuestra eficacia en el cierre de la venta.
Cuota de inscripción:
295€ (265€ asociados a CAEB, a partir del 2º inscrito y desempleados)
Horario: De 9.00 a 13.30 y de 15.00 a 18.30
Aplicación Práctica de las Tablas Dinámicas con Excel para Gerentes, Directores Generales y Responsables de Departamento
FORMACIÓN EJECUTIVA
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El principal objetivo es mostrar a los participantes cómo aprender a utilizar las tablas dinámicas de una forma práctica, rápida y eficaz. Así como facilitarles diferentes tipos de conocimientos de la herramienta para que la puedan aplicar en su tarea diaria de análisis y toma de decisiones.
Las tablas dinámicas de Excel son una herramienta muy potente y práctica para el análisis de datos que combinadas con las otras prestaciones de la hoja de cálculo Excel hace que sea una herramienta imprescindible para analizar los datos en las diferentes áreas de un despacho. Las Tablas Dinámicas proporcionan la información en diferentes se formatos y tienen una gran capacidad para dar respuesta a las diferentes situaciones y crear diferentes tipos de informes, indicadores y gráficos de análisis interactivos. Permiten de una forma sencilla y práctica seleccionar los datos más relevantes porque con ellos se realice el análisis de una manera más sencilla. Una tabla dinámica combina y compara en forma rápida grandes volúmenes de datos. Permitiendo el análisis multidimensional de los datos al girar las filas y las columnas creando diferentes formas de visualizar los datos. Su gran capacidad de trazabilidad permite llegar desde el análisis de datos más general al más específico.
Las Tablas Dinámicas proporcionan la información en diferentes se formatos y tienen una gran capacidad para dar respuesta a las diferentes situaciones y crear diferentes tipos de informes, indicadores y gráficos de análisis interactivos.
Todas aquellas personas que desempeñen su función como gerentes, directores generales o directores de departamentos que necesiten realizar diferentes tipos de análisis de datos, para realizar el control de económico de diferentes tipos de variables y poder confeccionar diferentes tipos de informes, cuadros de mando, indicadores y gráficos para una mejor toma de decisiones. El nivel de usuario de Excel requerido es el básico.
1. Introducción al contenido y funcionamiento de las tablas dinámicas: formatos y presentación
2. Diferentes formas de crear las tablas dinámicas y sistemas de seguridad de los datos.
3. Conocer el sistema para diseñar informes a medida con tablas dinámicas: cuentas de explotación y balances.
4. Cómo agrupar datos con una tabla dinámica y crear informes con diferentes formatos.
5. Confeccionar informes de análisis para los diferentes tipos ingresos y gastos a partir de los datos contables analizando las variaciones entre periodos y por tipos.
6. Analizar los ingresos por ventas y márgenes para las diferentes variables del ámbito comercial: familia, producto, vendedor, país, zonas, etc.
7. Confección de análisis para clasificar datos en forma ABC y realización de diferentes tipos de gráficos.
8. Utilización del formato condicional para crear indicadores en forma de alertas.
9. Caso práctico sobre la segmentación de datos para automatizar procesos.
10. Modelo con Excel para controlar las desviaciones de un presupuesto mediante tablas dinámicas.
11. Diferentes sistemas para consolidar datos con las tablas dinámicas.
12. Modelos para fijar objetivos y realizar el seguimiento posterior de su cumplimiento con tablas dinámicas.
Todos los apartados se realizarán mediante casos prácticos
Duración: 8 horas
Derechos de inscripción: La cuota de inscripción es de 265 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.
Aplicador de Productos Fitosanitarios (MENORCA)
25 horas, del 14 al 17 de marzo de 2016
Objetivos
Formar al personal auxiliar de tratamientos terrestres y aéreos y a los agricultores que los realicen en su propia explotación sin emplear personal auxiliar y utilizando plaguicidas que no sean o generen gases clasificados como tóxicos o muy tóxicos. Mediante la realización de esta acción formativa, los asistentes obtendrán el carné emitido por la Conselleria de Agricultura i Pesca, que les capacita para aplicar y vender productos fitosanitarios.
Destinatarios
Personal que lleva el mantenimiento de jardines
Cuota de inscripción:
315€ (285 € para asociados/as a CAEB, a partir del 2º inscrito/a de la misma empresa y desempleados/as)
Horario:
Día 14 de marzo de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
Días 15, 16, 17 de marzo de 09:00 a 15:00
Cómo sacarle partido a Linkedin 2016
FORMACIÓN EJECUTIVA
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Objetivo
Es importante conocer las redes sociales como nuevos canales de comunicación e incorporarlos a las estrategias de los comités de dirección, marketing, comercial o recursos humanos. El objetivo es sumergir a las empresas en el concepto y funcionamiento de las redes sociales profesionales y dar a conocer las implicaciones que pueden tener en el modelo de negocio futuro. El curso tiene un formato muy práctico enfocado a mejorar la estrategia en el uso de la herramienta. De manera idónea los participantes deberían realizar la sesión con su ordenador portátil para poder navegar en profundidad por la plataforma.
Programa
- CÓMO ELABORAR UN BUEN PERFIL PROFESIONAL EN LINKEDIN
- GESTIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE LA RED DE CONTACTOS
- CÓMO GESTIONAR LA COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA EN FOROS Y COMUNIDADES 2.0
- CÓMO SACARLE PARTIDO A LOS GRUPOS DE LINKEDIN
- BÚSQUEDA DE PARTNERS/ PROYECTOS
- QUÉ HACER Y QUÉ NO HACER EN 2.0
- HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DIGITAL
- GESTIÓN DE LA PÁGINA DE EMPRESA
- ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTOS EN LINKEDIN
- CÓMO MEDIR EL RESULTADO DE NUESTRAS ACCIONES
| Impartido por Alex LópezDirector en Sartia, empresa especializada en formación y asesoramiento para el sector retail. Máster en Dirección Comercial y Marketing por EAE Business School. Formador de Linkedin y Social Selling en IESE , INSTITUTO EMPRESA,DEUSTO,INESDI,ISEM,EAE,EADA,EUNCET ICEMD,FUNDESEM, UB , UPF y Universidad de La SALLE. En redes sociales desde 2008. Creador y gestor de contenidos en dos comunidades Linkedin, Retail Meeting Point + de 14.000 profesionales del sector retail y Compensación y Beneficios con + 14.000 profesionales de recursos humanos. Creador del 1º y 2º Congreso On-line para el sector retail. Formador Redes Sociales para empresas como Boehringer Ingelheim , KPMG, Cuatrecasas Gonzalez Pereira, Grupo Compra Farmacias Ecoceutics, AffinityPetcare, Generali Seguros ,Condis, GE ,Carrefour, NCK , MRW, Ericsson, Cushman & Wakefield, Bacardi, Toyota, Banco Sabadell Asics , Svenson, TUI , Inditex, Adidas, General Mills, Viajes Halcón , Grupo Sonae Portugal, Nautalia, Leroy Merlin, Eulen, Ferrovial , Grupo Vips o Barcelona Servicios Municipales. Asesor Personal Branding para directivos de empresas como Asics, Tommy Hilfiguer, Catalunya Caixa , Banco Santander,Grupo NCK, Aena o PWC. |
Duración: 6 horas
La cuota de inscripción es de 265 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.
BSEF
C/ d’Aragó, nº 215, 1ª planta. 07008 Palma de Mallorca
971 70 60 08
EXPERIENCIA CLIENTE: Diferenciarse para fidelizar (MENORCA)
8 horas, 10 de marzo de 2016
Mejorar la experiencia de los clientes, ofreciéndoles un servicio único y adecuado a sus expectativas tiene un impacto importante en los resultados de su negocio. Esta formación se focaliza en lograr un servicio personalizado para cada uno de sus clientes que supere expectativas con soluciones innovadoras que le permitirán mejorar la captación y la fidelización de clientes.
Objetivos:
- Lograr un profundo conocimiento de las diferentes tipologías de clientes y las técnicas que nos permitirán lograr adecuar nuestro servicio a sus necesidades y expectativas.
- Desarrollar las habilidades adecuadas para satisfacer y fidelizar clientes.
- Evaluar la experiencia de nuestros clientes y desarrollar las mejores prácticas para hacerla única y diferencial.
- Conocer técnicas de influencia y persuasión que contribuirán a mejorar la experiencia de sus clientes.
- Identificar formas de añadir valor a las relaciones con los clientes para superar sus expectativas.
Cuota de inscripción:
295 € (265€ para asociados a CAEB, a partir del 2º inscrito y desempleados)
Horario: De 9.00 a 13.30 y de 15.00 a 18.30
Taller Práctico de los Cambios en ISO 9001 e ISO 14001
FORMACIÓN EJECUTIVA
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El propósito de este curso es proporcionar al alumno una visión de la nueva estructura (Anexo SL) y los nuevos requisitos de las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, que le permita llevar a cabo un eficaz proceso de transición. Estas nuevas ediciones de las normas, además de un importante cambio estructural para la alineación con otras normas ISO de gestión, presentan interesantes cambios en los requisitos, como por ejemplo, los relacionados con: la comprensión del contexto de la organización y de los requisitos y necesidades de las partes interesadas; el enfoque basado en riesgos; la información documentada; o la perspectiva del ciclo de vida en la determinación de aspectos ambientales.
- Dar a conocer el Anexo SL emitido por la ISO, como esquema básico para la redacción de normas de sistemas de gestión nuevas y para la revisión y actualización de las existentes.
- Analizar los cambios que han tenido los elementos de gestión comunes a las normas de gestión, así como los particulares de la norma ISO 9001:2015 y de la norma ISO 14001:2015.
- Brindar a las organizaciones información que les permita prepararse de forma eficiente para los cambios que deberán implementar en su sistema de gestión en el futuro, con el fin de alcanzar la conformidad con la nueva versión de la norma.
- Mejorar la comprensión por parte de las organizaciones del proceso de transición de su certificado actual.
A QUIEN VA DIRIGIDO
A Directivos, Responsables de Calidad y Medio Ambiente y en definitiva a todas a aquellas personas relacionadas con los Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Para esta formación se requieren conocimientos previos de las anteriores versiones de las Normas ISO 9001 e ISO 14001.
- Calendario de revisión de las normas
- Cambios en la forma
- Principales cambios comunes y específicos
- Principios de la Gestión de la Calidad
- Enfoque basado en procesos
- Perspectiva de ciclo de vida
- Mejora Continua basada en el ciclo PDCA
- Enfoque basado en el riesgo
- Análisis de las cláusulas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015
Duración: 16 horas
Derechos de inscripción: La cuota de inscripción es de 295 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 330 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Atendiendo a la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, esta formación no es bonificable.