FORMACIÓN EJECUTIVA

DESCARGAR PROGRAMA

Aprenda a optimizar la información comercial con este seminario innovador y práctico. Casos prácticos para profesionales que precisen profundizar en el reporting del área comercial utilizando el potencial de las tablas dinámicas aplicadas a las variables   del área comercial.

Utilizar una herramienta de reporting en el área comercial permite a una organización conocer mejor a los clientes, obtener nuevas oportunidades de negocio, mejorar en los procesos comerciales, adelantarse a los cambios en las decisiones de compra de los clientes y prever los efectos de los competidores.

•  Conocer las principales ventajas de las tablas dinámicas en el área comercial.

• Aprender a diseñar diferentes tipos de informes e indicadores.

•Crear alertas de diferente tipo que permitan adelantarnos a los posibles problemas.

• Diseña objetivos de venta para las diferentes variables comerciales.

• Conocer técnicas de análisis y características de las tablas dinámicas que ayuden a mejorar la gestión comercial.

A QUIEN VA DIRIGIDO

Todas las personas de los diferentes departamentos de la empresa que necesiten utilizar o reportar datos del área comercial, para realizar sus análisis y tomar las mejores decisiones mediante el apoyo de diferentes tipos de informes, indicadores y alertas.

La impartición del temario se realizará mediante sistemas informáticos, disponiendo cada asistente de un ordenador. También se utilizarán medios audiovisuales como soporte para hacer los casos prácticos y tendrán un manual de apoyo y ayuda. El seminario es eminentemente práctico y el alumno pondrá a prueba lo aprendido mediante la realización de ejercicios prácticos en su propio ordenador en clase. Los participantes recibirán un dossier exclusivo con documentación y ejemplos de Excel con tablas dinámicas.

1.  Introducción: características básicas de las tablas dinámicas aplicadas al área comercial a través de un caso práctico

·  Tipos de informes ranking/ABC.

·  Informes comparativos.

·  Tipos de gráficos.

·  Formas de aplicar la segmentación. Fórmulas en las tablas dinámicas.

2.  Informes e indicadores para

·  Control de ofertas según los datos de un CRM y análisis de objetivos para el CRM sobre contactos y oportunidades de venta.

·  Gestión de pedidos mediante el control de entregas: atrasos y pedidos pendientes.

·  Análisis de la eficacia de la concentración de entregas/pedidos por cliente.

·  Análisis de la rentabilidad en relación con las ventas.

·  Análisis de ventas cruzadas para mejorar la eficacia comercial.

·  Cómo analizar objetivos de ventas simples o compuestos.

·  Control del impacto de los nuevos productos.

·  Auditoría de datos comerciales.

3.  Confección de alertas para el área comercial

·  Análisis y control de abonos.

·  Indicadores de aviso de la última compra por cliente.

·  Control de ratios de cobro. Análisis de riesgo por cliente.

·  Gestión de cobros retrasados. Rotación de stocks.

·  Control de márgenes para las diferentes variables comerciales.

4.  Ejemplos de Reportings para

·  La fuerza de ventas: comerciales.

·  Las unidades de negocio o tiendas.

BONIFICACIÓN

Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.

Duración: 8 horas

Derechos de inscripción: La cuota de inscripción es de 265 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Atendiendo a la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, esta formación no es bonificable.

BSEF

C/ d’Aragó, nº 215, 1ª planta. 07008 Palma de Mallorca TF. 971 70 60 08 form@bsef.es · www.bsef.es