La Gestión de Relaciones con Clientes con VTiger (MENORCA)
30 horas, del 02 al 23 de Noviembre de 2016
Los sistemas CRM están presentes en el mundo empresarial como herramienta para optimizar y organizar procesos de trabajo en ventas, marketing y entre otros departamentos. Estas herramientas suelen tener un coste elevado, una barrera para que la gran mayoría de empresarios y PYMES las puedan utilizar. VTiger es una aplicación de código abierto para la gestión con clientes, permite la automatización de las fuerzas de ventas, soporte y servicio al cliente. Automatización de marketing, control de inventarios, personalización de productos y servicios, calendarios y se integra con el correo electrónico.
Objetivos
Dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades necesarios para mejorar las relaciones con los clientes mediante metodología CRM y la aplicación VTiger.
Cuota de inscripción: 390 € (350€ para asociados a CAEB y desempleados)
Horario: Lunes, Miércoles y Viernes de 16.30 a 19.30