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  • jueves 31st

    marzo 2016

  • De 05:00 PM

    A 08:00 PM

  • Calle Artrutx 10

    Mahón, España

  • Precio

    270€

Francés Básico. Atención al Público (MENORCA-Ciutadella)

Detalles

Fecha:
31/03/2016
Hora:
17:00 - 20:00
Precio:
270€
Categoría del Evento:
Evento etiquetas:
, , , , , , ,
Página Web:
http://www.bsef.es/curso/355/frances-basico-atencion-al-publico-ciutadella

Organizador

Departamento de Formación
Teléfono:
971706008
Email:
form@bsef.es
Página Web:
www.bsef.es

Lugar

CAEB Menorca
Calle Artrutx 10
Mahón, Baleares 07714 España
Teléfono:
971356375

DESCARGAR PROGRAMA

30 horas, del 31 de marzo al 29 de abril de 2016

Francia es uno de los mercados emisores que aportan turismo a Menorca. Para conseguir un conocimiento suficiente del idioma para realizar una atención de calidad al cliente francés, se hace necesaria la formación de profesionales de los diferentes sectores turísticos y comerciales en este idioma, ya que la calidad de servicio al usuario debe ser nuestra meta principal.

Este curso tiene por objetivo proporcionar las herramientas básicas para tratar con los clientes de habla francesa:

  • Comprender el sentido general de la información recibida.
  • Comunicarse brevemente con el cliente.
  • Conocer y utilizar  correctamente las diferentes formas de cortesía.
  • Vocabulario básico de uso en el ámbito laboral

Cuota de inscripción:

270 € (cuota reducidad 245 € para empresas asociadas a CAEB, a partir del 2º inscrito y desempleados)

Horario: Jueves y Viernes de 17:00 a 20:00

Lugar de Realización: Ciutadella

Inscripciones en BSEF C/ D’Artrutx, 10E 2º 1ª de Maó, en 971.35.63.75 o menorca@bsef.es

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