El arte de comunicar con eficacia
¿Crees que eres un buen comunicador? ¿Consigues motivar/entusiasmar a tu equipo? ¿Te relacionas bien con tus clientes, colegas, jefe o subordinados? ¿Te gustaría ampliar tus habilidades de comunicación?
En las relaciones, la mayoría de los desacuerdos y conflictos se originan por la falta de entendimiento entre las personas, por un problema de comunicación. La capacidad de una persona para comunicar eficazmente es sin duda el mayor talento dentro del campo de las habilidades personales. La comunicación no es fácil, es un arte. Además de un intercambio de puntos de vista o ideas, hay un intercambio de sentimientos, de actitudes, de emociones.
“ Si no sabéis comunicar bien con los demás, no sabréis convencer ni motivar. Si no sabéis comunicar estaréis mal informados y no podréis dirigir ni controlar con eficacia” – Robert Papin
Objetivos:
Observar los Factores de Productividad y Alto Rendimiento en las organizaciones: la comunicación como factor estratégico.
Dar herramientas eficaces de comunicación a través de la Programación Neurolingüística para liderar la comunicación con responsabilidad y resultados positivos.
Desarrollar la capacidad de escucha, comprensión e interpretación a través de la asertividad, la empatía y la escucha activa.
Revisar aspectos de la personalidad y las actitudes que facilitan una buena posición emocional, la comprensión y el enfoque en las soluciones.
Desarrollar las actitudes para lograr acuerdos en la negociación que satisfagan los intereses de cada parte, que resuelva intereses conflictivos, que sea duradero y que tome en cuenta los intereses comunes.
