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SUMMARY:El arte de solucionar conflictos
DESCRIPTION:Cualquiera puede enfadarse\, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada\, en el grado exacto\, en el momento oportuno\, con el propósito justo y del modo correcto\, eso\, ciertamente\, no resulta tan sencillo” \n(Aristóteles\, Ética a Nicómano) \nLos problemas de carácter psicosocial en el ámbito del trabajo tienen importantes repercusiones\, no sólo para las personas que los padecen\, sino también para las organizaciones y empresas\, ya que ocasionan una disminución del rendimiento y la productividad. \nLos conflictos entre trabajadores son algo natural e inevitable. Saber gestionarlos bien y a tiempo para evitar que deriven en situaciones más complejas y delicadas es algo que se puede aprender\, disponiendo de las técnicas y habilidades adecuadas. \nEl objetivo de esta cápsula es abordar los distintos tipos de conflictos y entrenar en técnicas y herramientas para gestionarlos\, resolverlos y prevenirlos de una manera totalmente práctica. \nDESCARGAR PROGRAMA \n
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